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Betr: Reklamation bezüglich der EVNe zu den Telekom-Rechnungen Nr. ... und .  – Bu.Kto. 497 ...
		Ort, den 11.04.06
Sehr geehrte Damen und Herren,
Auf dem erstgenannten EVN tauchen gleich mehrere Verbindungen auf, die nicht den im Oleco-LCR angezeigten Kosten entsprechen:
Datum        Uhrzeit    Dauer     Zielnummer  Provider    Betrag (Euro) Verbindungskosten laut Oleco 
31.01.2006 21:48:40 00:12:00 019164XXX Telefonica 0,3093 	0,032
02.02.2006 12:36:46 00:15:32 019164XXX Telefonica 0,4124 	0,046
02.02.2006 16:48:13 01:05:55 019164XXX Telefonica 1,7012 	0,158
02.02.2006 18:35:13 00:25:40 019164XXX Telefonica 0,6702 	0,090
03.02.2006 09:36:38 00:22:33 019164XXX Telefonica 0,5928 	0,055
03.02.2006 18:25:30 00:35:29 019164XXX Telefonica 0,9279 	0,109
03.02.2006 19:02:19 00:08:19 019164XXX Telefonica 0,2320 	0,023
18.02.2006 20:24:53 00:35:02 019164XXX Telefonica 0,9279 	0,094
Summe	5,7737	0,607
Da ich bei der besagten Telefonrechnung den vollen Betrag bezahlt habe, fordere ich Sie hiermit auf, bis zum 11.05.06 die Differenz von 5,167€ +Steuer zwischen den angezeigten und den von Ihnen in Rechnung gestellten Kosten an mich zurück zu überweisen:
Konto-Nr. ...
Auch auf dem letzten EVN gibt es eine Unstimmigkeit:
Datum        Uhrzeit    Dauer     Zielnummer  Provider    Betrag (Euro) Verbindungskosten laut Oleco
05.03.2006 18:17:00 01:44:08 019164XXX Telefonica 2,7065 	0,256
Hier bitte ich Sie, mir baldmöglichst eine korrigierte Rechnung mit den tatsächlich angezeigten Verbindungskosten von 0,23€/h zuzustellen, damit ich die korrekten Gebühren an Sie überweisen kann.
Ich weise Sie hiermit ausdrücklich darauf hin, dass ich definitiv niemals wissentlich bei der Internet-Einwahl einen derart teuren Tarif angewählt habe. Da ich die meisten Tarife auch als Screenshot abgespeichert habe, kann ich dies auch beweisen. Sollten Sie meinen oben genannten Forderungen nicht bis zum 11.5.2006 nachgekommen sein, werde ich unverzüglich Strafanzeige wegen Rechnungsbetrugs gegen Sie erstatten! Selbiges gilt auch für den Fall, dass in Zukunft noch einmal solche Abrechnungsfehler passieren.

Mit freundlichen Grüßen